El producto Race sirve para situar a tu marca en el sector, entendiendo cómo se distribuye la conversación entre tus competidores y detecta cuáles son las fortalezas y debilidades para extraer valor competitivo.
Muchas de estas secciones se comparten con el producto Drive, con la diferencia de que en este caso, todos los apartados están enfocados a ver la comparación de las diferentes marcas del sector.
Las utilidades del producto son diversas, pudiendo usarse para aspectos como:
Posicionar tu marca: descubriendo los temas con mas incidencia en tu sector y cómo se valora a cada marca según el área de conversación.
Identificar a tus influencers: localizando a los usuarios que condicionan la conversación del sector y cuales afectan al impacto y reputación de tu marca.
Captar usuarios indecisos: detectando clientes descontentos o indecisos en el sector que pueden beneficiarse de tus servicios.
¿Qué secciones están disponibles?
El producto cuenta con diferentes apartados en los que podrás extraer el máximo detalle sobre la conversación en redes. Entre ellos destacan tres grandes bloques:
Dashboard: donde analizar cada rincón de la conversación mediante cada una de las secciones.
Informes: para descargar en un documento pdf los datos analizados del dashboard.
Alertas: para crear avisos que recibirás en tu correo electrónico y controlar la conversación 24/7.
Secciones del dashboard
El Dashboard contiene diferentes secciones que puedes utilizar pa analizar la conversación y extraer insights accionables.
Resumen: donde poder ver de un vistazo los resultados de la conversación del bloque.
Categorías: con los principales temas de conversación.
Menciones: el lugar en el que están todos los mensajes que has recibido en cada una de las fuentes y leer la conversación.
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Percepción de Marca: donde detectar los puntos fuertes/débiles del sector.
Conceptos clave: con los términos más mencionados de forma orgánica.
Usuarios destacados y contenido viral: para saber cuáles son las menciones y usuarios más influyentes.
Localización y demografía: para ver el perfil de los usuarios y su localización geográfica.
Además, en Drive puedes medir tus perfiles en cada una de las redes sociales, gracias a la sección de Cuentas oficiales.
¿Qué más cosas obtengo con Race?
¿Qué puedo medir en este producto?
En Race tienes la posibilidad de medir la conversación de hasta cinco fuentes: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube y Media (noticias, blogs y foros).
Si quieres saber más sobre la capacidad de monitorización, te recomendamos el siguiente artículo: http://learning.sentisis.io/monitorizacion/capacidad-de-monitorizacion/capacidad-de-monitorizacion-por-fuente