En este caso, puedes hacer uso de Séntisis Connect, nuestro webhook, que estará disponible en los productos en los que hayas contratado la funcionalidad. Gracias a él, pretendemos facilitar y optimizar la exportación e ingestión de datos, para que no sea necesario la descarga manual de las menciones (en archivos .csv).

¿Dónde se configura el conector?

Para encontrarlo, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ir a Configuración (parte inferior de la barra lateral)
  2. Pulsar en Conector
  3. Introducir la URL donde quieres recibir la información (http://example.com/endpoint)

Recuerda que debes pulsar en Guardar Cambios una vez hayas especificado la URL. Desde ese momento, los datos de Séntisis estarán permanentemente conectados a través de un webhook.

Una vez analizadas, las menciones se enviarán en tiempo real mediante una petición HTTP POST al endpoint indicado y estarán disponibles para su ingestión. Además, también se enviarán a través del conector las alertas que tengas configuradas.

No olvides que las menciones seguirán estando disponibles en tus productos dentro de sentisis.io

¿Qué formato tienen los datos?

La información de los mensajes se envía en un JSON con el siguiente formato, dependiendo de si se trata de mensajes de redes sociales, de medios o de alertas:

Mensajes de redes sociales

Debido a la política de privacidad de Twitter, los mensajes de esta red vendrán con la siguiente información:

Puedes captar el resto de información mediante este booster.

Mensajes de Media (noticias, blogs y foros)

Alertas


Ejemplos de mensajes

Twitter:

{
  "id": "5ae7b623ce6800019067b66",
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc45f3d73a357bdf",
      "name": "Accion social"
    },
    {
      "id": "5995654ed8e3390a0f18987",
      "name": "Promocion"
    },
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a411171911b346",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "msgId": "99111360727289601",
  "type": "Tweet",
}


Facebook:

{
  "id": "59a5842de3d02a000f8abc3",
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc545f3d73a357bdf",
      "name": "Acción social"
    },
    {
      "id": "5995654ed48e3390a0f18987",
      "name": "Promoción"
    }
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a4111171911b34",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "date": "2017-08-29T14:02:15.000Z",
  "msgId": "155619407443876_1560144877376929",
  "type": "FacebookComment",
  "text": "Buenos días, este es el contenido del mensajeor mensaje interno: nombres, cédula, mail y celular. \r\nSaludos.",
  "link": "https://facebook.com/1556194074438676_156014476929"
}

Instagram:

{
  "id": "5942de02a000f8abc3",
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc545f3d73a357bdf",
      "name": "Deseo de consumo"
    },
    {
      "id": "54b557ecc545f3d73a357bdd",
      "name": "Expresa risa"
    },
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a4111171911b34",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "date": "2017-06-14T14:19:37.000Z",
  "msgId": "1537044239360_628059",
  "type": "InstagramPost",
  "text": "Este es el contenido del post",
  "link": "https://www.instagram.com/p/BVUrZ-6nA/"
}

Youtube:

{
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc54f3d73a357bdd",
      "name": "Expresa risa"
    }
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a4111171911b34",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "date": "2017-08-29T16:04:29.000Z",
  "msgId": "s7r62LMc",
  "type": "YoutubeVideo",
  "text": "hello",
  "user": {
    "id": "UC5_DK5TY48EecjYfA",
    "username": "Nombreusuario",
    "gender": "MALE"
  },
  "link": "https://youtube.com/watch?v=s234u62LMc"
}


Medios:

{
  "id": "5ae7b623ce63800019067b66",
  "title": "Título de la noticia/blog/foro",
  "summary": "Resumen del contenido de la noticia",
  "sentiment": "POSITIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc545fd73a357bdf",
      "name": "Acción social"
    },
    {
      "id": "5995654ed48e390a0f18987",
      "name": "Promoción"
    },
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e87a411117191b346",
    "name": "Nombre marca",
     },

  "date": "2018-04-26T12:19:11.000Z",
  "msgId": "33894752217",
  "source": {
    "title": "Nombre del medio",
  },
  "type": "Media",
  "link": "http://ct.moreover.com/?a=33894752217&p=1tg&v=1&x=EA9JefwoRHkRa223rbva"
}


¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si deseas utilizar esta funcionalidad!

Dado que Séntisis Connect es un webhook, es necesaria la utilización de un desarollo/herramienta que permita esta conexión.

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