En este caso, puedes hacer uso de Séntisis Connect, nuestro webhook, que estará disponible en los productos en los que hayas contratado la funcionalidad. Gracias a él, pretendemos facilitar y optimizar la exportación e ingestión de datos, para que no sea necesario la descarga manual de las menciones (en archivos .csv).

¿Como se configura el conector?

Si quieres activar esta opción, envíanos un correo a support@sentisis.com con la URL donde quieres recibir la información (http://example.com/endpoint).

Una vez analizadas, las menciones se enviarán en tiempo real mediante una petición HTTP POST al endpoint indicado y estarán disponibles para su ingestión. Además, también se enviarán a través del conector las alertas que tengas configuradas.

No olvides que las menciones seguirán estando disponibles en tus productos dentro de sentisis.io

¿Qué formato tienen los datos?

La información de los mensajes se envía en un JSON con el siguiente formato, dependiendo de si se trata de mensajes de redes sociales, de medios o de alertas:

Mensajes de redes sociales

Debido a la política de privacidad de Twitter, los mensajes de esta red vendrán con la siguiente información:

Puedes captar el resto de información mediante este booster.

Mensajes de Media (noticias, blogs y foros)

Alertas


Ejemplos de mensajes

Los datos están blanqueados para que no contengan información real

Twitter:

{
  "id": "5ae7b623ce6800019067b66",
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc45f3d73a357bdf",
      "name": "Accion social"
    },
    {
      "id": "5995654ed8e3390a0f18987",
      "name": "Promocion"
    },
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a411171911b346",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "msgId": "99111360727289601",
  "type": "Tweet",
}


Facebook:

{
  "id": "59a5842de3d02a000f8abc3",
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc545f3d73a357bdf",
      "name": "Acción social"
    },
    {
      "id": "5995654ed48e3390a0f18987",
      "name": "Promoción"
    }
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a4111171911b34",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "date": "2017-08-29T14:02:15.000Z",
  "msgId": "155619407443876_1560144877376929",
  "type": "FacebookComment",
  "text": "Buenos días, este es el contenido del mensaje interno: nombres, cédula, mail y celular. \r\nSaludos.",
  "link": "https://facebook.com/1556194074438676_156014476929"
}

Instagram:

{
  "id": "5942de02a000f8abc3",
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc545f3d73a357bdf",
      "name": "Deseo de consumo"
    },
    {
      "id": "54b557ecc545f3d73a357bdd",
      "name": "Expresa risa"
    },
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a4111171911b34",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "date": "2017-06-14T14:19:37.000Z",
  "msgId": "1537044239360_628059",
  "type": "InstagramPost",
  "text": "Este es el contenido del post",
  "link": "https://www.instagram.com/p/BVUrZ-6nA/"
}

Youtube:

{
  "sentiment": "OBJECTIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc54f3d73a357bdd",
      "name": "Expresa risa"
    }
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e8f7a4111171911b34",
    "name": "Nombre marca"
  },
  "date": "2017-08-29T16:04:29.000Z",
  "msgId": "s7r62LMc",
  "type": "YoutubeVideo",
  "text": "hola, este es el contenido del mensaje",
  "user": {
    "id": "UC5_DK5TY48EecjYfA",
    "username": "Nombreusuario",
    "gender": "MALE"
  },
  "link": "https://youtube.com/watch?v=s234u62LMc"
}


Medios:

{
  "id": "5ae7b623ce63800019067b66",
  "title": "Título de la noticia/blog/foro",
  "summary": "Resumen del contenido de la noticia",
  "text": "Este es el cuerpo completo de la noticia. Puede contener varios párrafos",
  "sentiment": "POSITIVE",
  "categories": [
    {
      "id": "54b557ecc545fd73a357bdf",
      "name": "Acción social"
    },
    {
      "id": "5995654ed48e390a0f18987",
      "name": "Promoción"
    },
  ],
  "feed": {
    "id": "2aed3e87a411117191b346",
    "name": "Nombre marca",
     },

  "date": "2018-04-26T12:19:11.000Z",
  "msgId": "33894752217",
  "source": {
    "title": "Nombre del medio",
  },
  "type": "Media",
  "link": "http://ct.moreover.com/?a=33894752217&p=1tg&v=1&x=EA9JefwoRHkRa223rbva"
}


¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si deseas utilizar esta funcionalidad!

Dado que Séntisis Connect es un webhook, es necesaria la utilización de un desarollo/herramienta que permita esta conexión.

¿Encontró su respuesta?