Para captar datos de las diferentes APIs, es necesario que haya un token de enlace que autorice a nuestra aplicación a captar información de dicha red social. Un token vendría a ser como un billete de entrada que nos permite captar los datos de cada fuente.

Para hacerlo, debes entrar en el dashboard de Séntisis y hacer click en el engranaje de cada una de las brands (ramas contenedoras de los productos). A continuación, deberás hacer click en "Conectar" en cada una de las redes (Twitter, Facebook e Instagram)

Es muy importante que realices esta tarea, ya que es imprescindible para captar información en cualquiera de tus productos.

Recuerda que es necesario realizar esta tarea en cada una de las brands de tu dashboard.

En caso de contar con más de una brand, deberás hacer login con la cuenta de la marca que le corresponda:

  • Brand marca A --> Login cuenta marca A
  • Brand marca B --> Login cuenta marca B

Es recomendable que realices este proceso en una ventana privada, con el fin de garantizar que estás haciendo login correctamente con la cuenta que corresponde.

Instagram

En el caso de Instagram, necesitas que el usuario con el que hagas login tenga roles de administración en la fan page de Facebook asociada a tu cuenta de Instagram. El perfil business de Instagram tiene que estar asociado obligatoriamente a una fan page de Facebook para captar datos propios (comentarios a tus posts y stories). Si estas cuentas no están asociadas aún, puedes seguir los pasos indicados aquí: https://developers.facebook.com/docs/instagram-api/getting-started/#connect

Dark Posts en Instagram y Facebook

Para captar publicaciones paid o dark posts será necesario que el usuario con el que hagas login en Facebook e Instagram tenga el rol de Administrador en el gestor de anuncios Facebook My Business. Sólo así tendrás disponibles para la monitorización las diferentes cuentas ads que utilizas en esta plataforma para crear y segmentar anuncios en RRSS.

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