En la barra superior, junto al selector de vistas y de fuentes, se encuentra el selector de tiempo. De él dependen todos los datos que se muestran en las diferentes secciones del dashboard. 

Siempre que entres en un producto de Séntisis, estarán seleccionados por defecto los últimos 30 días.

Para modificar estas fechas, podemos hacer click en el selector, desplegándose la opción para seleccionar el periodo que queramos. Existen varias opciones predefinidas (hoy, últimos 7 días, mes y año), además de poder seleccionar el rango de fechas que queramos (haciendo click en la fecha de inicio y después en la fecha de fin).

Estas fechas también afectan a los datos de evolución, que están disponibles en las diferentes secciones del dashboard (representados por una flecha verde y un porcentaje), al tomarse como referencia el mismo número de días que hemos seleccionado.

Es decir, si seleccionamos un día, se comparará con el día anterior, si seleccionamos
una semana, tomará como referencia los 7 días anteriores, y así sucesivamente.


Real Time

En este selector de fechas se esconde otra utilidad más, solo disponible cuando estamos en la sección de Menciones. Esta no es otra que la opción de Real time.

Una vez estés dentro de la sección, aparecerán en el selector de fechas tres nuevas opciones de tiempo real:

Cuando seleccionemos alguna de ellas, comenzará a estar activa la función de tiempo real, pudiendo identificarlo en la propia barra con el siguiente aspecto:

Estos tres modos hacen que los datos mostrados se actualicen automáticamente (cada 10 segundos), sin ser necesario refrescar la página. 

Ten en cuenta que los mensajes nuevos se irán acumulando en una barra de notificaciones, de tal forma que todos los datos a excepción de la gráfica (mensajes, result box, categorías más mencionadas...) no se mostrarán hasta que no hagamos click en ella.

En este modo no es posible seleccionar, descargar u ordenar las menciones por algún criterio (retweets, alcance, likes...)

¿Para qué sirve esta opción?

El modo de Real Time nos permite ver con una mayor facilidad cómo está evolucionando la conversación y entender cuál es su ritmo. Esto es especialmente útil en los casos en los que el tiempo de reacción es vital, como pueden ser acciones de "Real Time Marketing" o posibles crisis de reputación.

Recuerda que puedes usar la Magic Search para mostrar únicamente las menciones que te interesan, manteniéndose activa la actualización en tiempo real. Esto te puede permitir analizar únicamente la evolución de un tema en concreto, un hashtag, un tipo de sentimiento, etc. Y tomar decisiones en base a lo que estamos viendo.

¿Cómo se desactiva el "real time"?

Cuando hagas click en cualquier otra sección, se desactivará automáticamente la opción de tiempo real. El periodo de tiempo seleccionado será el mismo en el que te encontrases cuando el real time estaba activo. Es decir, si son las 12:00h y teníamos activa la "última media hora", cuando salgamos de menciones pasará a estar seleccionado el periodo entre las 11:30h y las 12:00h. De esta forma, podrás analizar con más detenimiento la información de esa franja.

También puedes desactivar la opción sin salir de la propia sección de Menciones, abriendo el selector de tiempo y aplicando cualquier periodo. Por defecto, la franja horaria dependerá de la opción de tiempo real activa.

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Magic Search: http://learning.sentisis.io/secciones-en-el-dashboard/menciones/magic-search

Result box: http://learning.sentisis.io/funcionalidades/menciones/result-box

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