Séntisis es una tecnología especializada en analizar el lenguaje escrito. Clasificamos la información en base a reglas semánticas que tienen en cuenta el contexto, sector e intencionalidad del usuario.

Puede que, según tu criterio, la conversación sobre ciertas temáticas la quieras clasificar con un determinado sentimiento o categorías. Las Custom Rules te permiten personalizar tu análisis para tener la clasificación deseada.

Accederás a la sección "Análisis->Custom Rules" siguiendo estos sencillos pasos:

Crea tu propia Custom Rule

Si quieres condicionar el sentimiento/categoría de una determinada temática o autor deberás seguir los siguientes pasos:

- Selecciona en el apartado "Categorías actuales" aquellas categorías que quieras condicionar e introduce los handles de usuario a los que quieras inducirle un determinado sentimiento/categoría. Ejemplo: Categoría "Rebajas" y autor @rebajas.

- Ahora condiciona que a los mensajes de esta categoría o usuario se les añada o elimine automáticamente categorías o sentimiento concretos. Este criterio prevalecerá por encima de nuestra clasificación lingüística. Ejemplo: Añadir categoría "Eventos" y condicionar todo a positivo.

Justo después de la creación de esta Custome Rule, los mensajes de la categoría "Rebajas" se clasificarán también como "Eventos" y se analizarán con sentimiento positivo. Del mismo modo, todos los mensajes publicados por el usuario @rebajas serán clasificados positivos y con la categoría "Eventos".

Importante: Antes de crear una Custom Rule ponte en contacto con el encargado de la cuenta. Se trata de un cambio manual en la clasificación de los mensajes que de hacerse erróneamente podría estropear toda la escucha social.

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