Como parte de nuestra política de seguridad, hemos establecido una serie de protocolos en relación a las contraseñas y los inicios de sesión para ayudarte a mantener tu contraseña de forma segura.

Contraseñas

Por motivos de seguridad y para hacer que tu contraseña sea más difícil de identificar, esta debe incluir:

  • Longitud mínima de 8 caracteres.
  • Al menos dos entre: mayúsculas, números y caracteres especiales.
  • No puede contener el email del usuario.
  • No puede coincidir con las últimas 12 contraseñas utilizadas.

Para mantener segura tu contraseña, te recomendamos seguir algunas prácticas como:

  • Utilizar un gestor de contraseñas, como Lastpass o 1Password, para generar contraseñas de más de 8 caracteres y que cumplan los requisitos de seguridad.
  • Utilizar una contraseña única para Séntisis. Si utilizas tu contraseña de Séntisis para otros servicios y alguno de ellos queda comprometido, los atacantes podrían utilizar la información para acceder también a tu cuenta de Séntisis.
  • Nunca compartas tu contraseña de Séntisis. Cada persona puede utilizar su propio usuario de acceso.
  • Actualiza tu contraseña con cierta frecuencia. Por ejemplo, puedes hacerlo cada tres meses.

Intentos de inicio de sesión

Al hacer login, tendrás un total de 5 intentos para introducir correctamente los datos de inicio de sesión. Al llegar a ese número, tu usuario se bloqueará y será necesario que restablezcas tu contraseña.

Si no recuerdas tu contraseña, te recomendamos que la restablezcas antes de que esto suceda.

Si sigues teniendo problemas para entrar en tu cuenta, contacta con support@sentisis.com.


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