En este artículo vamos a explicarte todo lo que puedes medir en Instagram, la red social donde las fotos son protagonistas.
Podemos medir dos secciones de forma independiente:
Cuentas oficiales: donde se monitoriza la actividad de una cuenta oficial por marca (una en un DRIVE, una por marca en un RACE)
Monitorización por perfiles: donde se introducen qué perfiles business queremos cubrir en la conversación.
Es imprescindible conectar tu cuenta de Instagram para poder captar los datos.
¿Qué cubrimos de las cuentas oficiales?
Número de seguidores.
Número de fotos publicadas.
Likes y comentarios por foto.
Fotos (con texto) publicadas por la marca.
¿Cómo se configura una escucha?
Instagram no funciona por queries booleanas (como Twitter en Youtube y Medios), sino que se reciben las publicaciones que publique un perfil business, de forma similar a Facebook. Es decir, no se recibiría una publicación que incluya "@sentisis" ni "#séntisis", salvo cuando esté publicada por uno de los perfiles que medimos.
Para configurar un perfil, debes ir a Configuración > Fuentes > Instagram > Hacer click sobre el engranaje > Pulsar en Editar.
Si tu cuenta conectada tiene un perfil business
Podrás seleccionar un perfil en el listado. Captarás las publicaciones y los comentarios que generen esos posts.
Si tu cuenta no tiene un perfil business
O se también si se trata de un producto Race o Explore
Podrás introducir la URL del perfil. Captarás las publicaciones y sus interacciones (número de likes)
¿Qué filtros se pueden utilizar?
Idiomas a monitorizar/excluir: pudiendo elegir uno o varios entre Español, Inglés, Alemán, Italiano, Francés y Portugués.
Categorías a monitorizar/excluir: recibir solo las publicaciones que incluyan, excluyan unas determinadas categorías (tanto lingüísticas como manuales). Por ejemplo, si filtro por la categoría "Precio", solo recibiré las fotos con esa categoría y todos los comentarios que reciban estas (hagan referencia o no al precio).
¿Qué información captamos de las fotos?
Imagen + Texto
Me gusta
¿Qué aspectos no cubrimos por el momento?
No captamos publicaciones que no publique una cuenta.
Número de reproducciones de los vídeos.
Fotos de cuentas privadas.
Publicaciones pagadas (al no ser accesibles de forma pública).
Instagram stories.