El producto Explore sirve para analizar toda la conversación espontánea relevante para tu marca, descubriendo los temas candentes de los que hablan los usuarios y facilitando que te anticipes en tu industria.

Gracias a las diferentes escuchas que se pueden realizar de manera simultánea, es posible detectar con mayor facilidad tendencias que te sirvan para aspectos como:

  • Entender mejor tu industria y tu target: con la visualización en tiempo real de los temas, podrás saber de qué están hablando más los usuarios, sus hábitos y conectar con tus clientes de forma efectiva.
  • Identificar comunidades: descubriendo quiénes son los líderes de opinión y prescriptores orgánicos según temáticas.
  • Innovar en tu estrategia de marketing: al extraer conocimiento estratégico sobre las principales tendencias, podrás optimizar tu estrategia comercial y de contenidos.

¿Qué secciones están disponibles?

En Explore, encontrarás en primer lugar un bloque (Dashboard) sobre el sector que estés analizando. Gracias a esto, podrás ver cuáles son los términos y usuarios más destacados de las diferentes tendencias y usuarios que estés monitorizando, facilitando la extracción de datos accionables.

Cada una de estas "Tendencias", es un bloque independientes donde se monitoriza un tipo de conversación, mediante el cual podrás extraer datos gracias a las siguientes secciones: 

Recuerda que además de medir tendencias, se pueden monitorizar grupos de usuarios en Explore, con el fin de conocer qué temas de conversación están generando un grupo de influencers por ejemplo. 

La suma de todos estos bloques de tendencias y usuarios, unido a los temas y categorías, nos permite detectar qué aspectos destacan más en la conversación, bien por su volumen, crecimiento o sentimiento. Además, cada tema que hayas configurado en la vista mostrará automáticamente los términos más destacados dentro del gráfico de burbujas.

Ten en cuenta que los temas que configures en la vista serán comunes para todos los conceptos (bloques) disponibles en el producto.

¿Qué puedo medir en este producto?

En Drive tienes la posibilidad de medir la conversación de hasta cinco fuentes: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube y Media (noticias, blogs y foros).
Si quieres saber más sobre la capacidad de monitorización, te recomendamos el siguiente artículo: http://learning.sentisis.io/monitorizacion/capacidad-de-monitorizacion/capacidad-de-monitorizacion-por-fuente

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