Las Alertas te permite crear un sistema de notificaciones adaptado a las necesidades de tu marca y de tu modelo de negocio. No queremos que pierdas el tiempo, por eso puedes filtrar las alertas por sentimiento categoría y fuente para recibir sólo aquellas que realmente te son útiles.

Gracias a nuestra experiencia en el sector ayudando a prevenir y resolver crisis de reputación, queremos recomendarte las principales alertas que todo usuario debería generar para ser siempre el primero en enterarse de lo que pasa en las redes:

  • Alerta por volumen: Un crecimiento anómalo de la conversación sobre tu marca o sobre el sector (sea positivo, negativo o neutro) es siempre noticia. Configura una alerta que te avise cuando se produzcan más de X* menciones por minuto (hora o día) y estarás siempre enterado.
  • Alerta por volumen negativo: Los crecimientos en la conversación negativa de tu marca son peligrosos y pueden representar potenciales crisis de reputación. Configura una alerta que te avise cuando se produzcan más de X menciones negativas por minuto y evita riesgos innecesarios.
  • Alerta Influencer: Una mención de un usuario influyente (sea una persona, una institución, o un medio) es siempre relevante para tu marca. Digan lo que digan de ti, si el mensaje es emitido por una cuenta de alto impacto debemos ser los primeros en saberlo y decidir si es una amenaza o una oportunidad. Configura una alerta que te avise cuando un usuario con más de X seguidores te menciones y podrás controlar la situación.

Gracias a las alertas no tendrás que estar leyendo continuamente la conversación en redes sociales, ya que siempre serás el primero en recibir una notificación en tu correo electrónico :)

Recuerda que las alertas no solo están disponibles en el producto Drive, sino que también puedes tener controlada la conversación del sector (Race) o de las diferentes tendencias (Explore).

Para saber más sobre cómo configurar las alertas Séntisis consulta los materiales formativos sobre alertas.

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